Widerruf erklären
Fülle die Felder aus und schicke das Formular ab. Du bekommst sofort eine Bestätigung per E-Mail. Damit ist deine Frist gewahrt, auch wenn die Ware noch bei dir liegt.
Rechtliches zum Widerruf
Die vollständige Widerrufsbelehrung nach dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) findest du hier. Sie gilt unabhängig davon, ob du das Formular oder eine formlose Mitteilung nutzt.
Danach folgt der Belehrungstext aus meiner vorigen Antwort, beginnend mit „Widerrufsrecht” und endend mit dem Abschnitt „Folgen des Widerrufs”. Das Muster-Widerrufsformular als Textversion kannst du weglassen, weil das interaktive Formular es ersetzt. Ein Punkt bleibt trotzdem Pflicht: Der Kunde muss das Muster in Textform bekommen, üblicherweise als PDF-Anhang der Bestellbestätigung.
Wann gilt das Widerrufsrecht nicht?
Bei manchen Artikeln ist ein Widerruf gesetzlich ausgeschlossen. Das betrifft vor allem Ware, die eigens für dich angefertigt wurde, schnell verderbliche Produkte und versiegelte Artikel aus Hygienegründen, deren Siegel du bereits entfernt hast. Die vollständige Liste steht in § 18 FAGG.
Noch Fragen offen?
Ruf uns an unter +43 316 812801 oder schreib an office@ethnothek.at . Wir klären das direkt mit dir, statt dich durch ein Ticketsystem zu schicken.